Erkenntnisse nutzen
Kaum etwas trifft Unternehmen so unerwartet und öffentlich, wie eine Krise. Ob interne Fehler, externe Ereignisse, Shitstorms oder Imageschäden: Die Reaktion entscheidet, ob ein Vertrauensverlust entsteht oder neue Glaubwürdigkeit gewonnen wird. Krisenkommunikation ist mehr als ein Notfallplan. Sie ist der Moment, in dem die eigene Haltung sichtbar wird. Und sie ist eine Chance: Wer ehrlich, schnell und vor allem transparent kommuniziert, kann nicht nur Schlimmeres verhindern, sondern aktiv Vertrauen aufbauen. Entscheidend sind proaktives Handeln, Transparenz, Klarheit, der strategische...
Erkenntnisse nutzen
Kaum etwas trifft Unternehmen so unerwartet und öffentlich, wie eine Krise. Ob interne Fehler, externe Ereignisse, Shitstorms oder Imageschäden: Die Reaktion entscheidet, ob ein Vertrauensverlust entsteht oder neue Glaubwürdigkeit gewonnen wird. Krisenkommunikation ist mehr als ein Notfallplan....
Stark auftreten
Ein kurzes Interview, eine spontane Kameraansprache oder ein Auftritt auf der Bühne. Wer hier unsicher oder fahrig wirkt, verliert nicht nur Sympathie, sondern auch Vertrauen. Denn die Zuschauer, ob live oder über den Bildschirm, merken schnell, ob jemand vorbereitet ist oder nicht. Souveränes...
Wirkungsvolle PR
Viele Unternehmen haben Großartiges zu bieten, aber kaum einer erfährt davon. Während die Mitbewerber regelmäßig in den Medien präsent sind, bleibt das eigene Potential im Verborgenen. Der Grund liegt häufig nicht im fehlenden Angebot, sondern fehlender Strategie. Ein durchdachter PR-Plan ist...